DEMANDAS CONCILIATÓRIAS NO ACESSO A BENS E SERVIÇOS DE SAÚDE: PROTOCOLO DE REVISÃO DE ESCOPO

Objetivo: mapear a literatura existente sobre demandas conciliatórias no acesso a bens e serviços de saúde. Método de revisão: protocolo de scoping review conforme o método do Joanna Briggs Institute. Serão considerados materiais bibliográficos publicados e não publicados, conforme os seguintes critérios de inclusão: relatos sobre a produção de conhecimento e fluxo para demandas conciliatórias no acesso a bens e serviços de saúde nas câmaras de conciliação em saúde no Brasil e no exterior (contexto). Utilizar-se-á estratégia de busca detalhada e individual para cada base de dados: Lilacs, Medline, Embase e Scopus. Dois revisores triarão os títulos e resumos, lerão os textos completos e extrairão os dados do material incluído. Apresentação e interpretação dos resultados: os resultados incluídos na proposta de revisão de escopo serão classificados em categorias de análise conceituais, a partir da análise categorial temática, fundamentada na análise de conteúdo de Bardin.