Evaluation of the usability of the manual of care flows for the management of physiotherapy clinics

Esse estudo tem como objetivo avaliar a usabilidade de um manual de fluxos assistenciais para gestão de clínicas de fisioterapia, visando aprimorar os processos de saúde. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo com abordagem quantidativa conduzido com fisioterapeutas do Departamento de Saúde e Assistência Social da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará. O questionário SUS (System Usability Scale) foi adaptado para avaliar a usabilidade do manual. A maioria dos participantes era do sexo feminino, com idade média de 51,4 anos, todos especialistas, e com média de 27 anos de atuação no departamento. A pontuação média de usabilidade foi de 79,6, indicando um desempenho superior ao esperado, com 42% dos participantes classificando o manual como "melhor imaginável". O estudo demonstrou a eficácia do manual na gestão de clínicas de fisioterapia. A aplicação do questionário SUS revelou resultados positivos, destacando a facilidade de uso do manual. Recomenda-se a realização de atividades de educação permanente para capacitar os profissionais antes da implementação do manual. Espera-se que o manual contribua para aprimorar a gestão em saúde e a qualidade dos serviços oferecidos, beneficiando gestores, profissionais e usuários.